REC x2 · Support

Two cameras, one tap

Support and answers to common questions

REC x2 records with the front and back cameras of your iPhone at the same time — your reaction and the moment in one take. Two full clips, nothing baked in: pick the layout afterwards, or combine them into one video.

Contact

Something not working, or an idea? Write to corp@perfectum.ae — we read every message. If it’s about a problem, mention your iPhone model and, if you can, copy the log from Settings → More → Diagnostics.

Which iPhones are supported?

iPhone XR, XS or newer with iOS 17 or later — recording from two cameras at once needs hardware that older models don’t have. Some lens pairs, such as telephoto, exist only on models with that lens. The newer the iPhone, the better the quality and the longer it stays cool.

A camera comes out sideways

Open Settings → More → Camera calibration and turn each preview until it’s upright. The correction is remembered for each lens.

Where are my recordings?

Inside the app, in the gallery. Tap Save to Photos to copy a clip there. In Settings → Storage you can choose whether clips saved to Photos are removed from the app after a few days to free up space.

How do I combine two clips into one?

Open a recording in the gallery and tap Combine. Choose picture-in-picture or split screen, drag and pinch the small window, and export. If you swapped cameras while recording, Combine can repeat those cuts.

Restoring purchases

Plus and Pro are one-time purchases tied to your Apple ID. On a new iPhone or after reinstalling, open Settings → Restore purchases.

iPhone gets warm

Two cameras work harder than one. When iPhone heats up, REC x2 lowers quality a little to keep recording; shorter takes and 30 fps help it cool down.

Privacy

No account, no uploads, no analytics — your videos stay on your iPhone. Details: Privacy Policy.

REC x2 · Поддержка

Две камеры одним нажатием

Поддержка и ответы на частые вопросы

REC x2 снимает сразу на фронтальную и основную камеры iPhone — ваша реакция и сам момент в одном дубле. Два полных ролика, ничего не склеено насовсем: раскладку можно выбрать потом или собрать всё в одно видео.

Связь

Что-то не работает или есть идея? Пишите на corp@perfectum.ae — читаем каждое письмо. Если речь о проблеме, укажите модель iPhone и, если получится, скопируйте журнал из «Настройки → Ещё → Диагностика».

Какие iPhone поддерживаются?

iPhone XR, XS и новее с iOS 17 и выше: запись с двух камер сразу требует железа, которого нет у старых моделей. Некоторые пары линз, например с телевиком, есть только у моделей с такой линзой. Чем новее iPhone, тем выше качество и тем дольше он не греется.

Камера снимает боком

Откройте «Настройки → Ещё → Калибровка камер» и поверните каждое превью, пока оно не встанет ровно. Поправка запоминается для каждой линзы.

Где мои записи?

Внутри приложения, в галерее. Кнопка «Сохранить в Фото» копирует ролик в «Фото». В «Настройки → Хранилище» можно выбрать, удалять ли сохранённые в «Фото» ролики из приложения через несколько дней, чтобы освободить место.

Как собрать два ролика в один?

Откройте запись в галерее и нажмите «Склеить». Выберите «картинка в картинке» или разделённый экран, подвиньте и растяните маленькое окно и сохраните. Если во время съёмки вы меняли камеры местами, склейка может повторить эти переключения.

Восстановить покупки

Plus и Pro — разовые покупки, привязанные к Apple ID. На новом iPhone или после переустановки откройте «Настройки → Восстановить покупки».

iPhone нагревается

Две камеры работают тяжелее одной. Когда iPhone нагревается, REC x2 немного снижает качество, чтобы запись продолжалась; короткие дубли и 30 кадров в секунду помогают ему остыть.

Приватность

Без аккаунта, без загрузок, без аналитики — видео остаются на вашем iPhone. Подробно: Политика конфиденциальности.